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想做一款群众喜闻乐见的产品?快看这四个步骤

一、究竟是谁在使用我的产品?

正如办公通讯软件的例子,我需要确定如下几个为题:哪类员工会每天都使用我的产品?他们的办公场景是哪里——电脑前还是智能手机前?他们会经常切换不同的设备

使用软件么?他们倾向于怎么样的沟通方式——语音,文本还是即使消息?这些问题的答案可以帮我确定产品基本的特性。

 

二、需要建立一份用户需求清单

这一关键步骤会阐明用户要如何使用我的产品,该产品对于用户的价值是什么。举例来说,清淡上面可以包括这样的描述:“作为一个用户,我希望能够使用台式机收发

文本信息”或者“作为一个用户,我希望我用电脑开始一段对话后,当我离开办公桌,仍可以使用手机继续对话”。然后,我会按重要性将故事排序,接着,我会开始开

发一款最小规模的产品。

 

三、设计可以取悦用户的交互体验

说道这个,很多人可能马上会想到UI(交互界面)设计。但是如果是一款没有UI的产品呢,我们仍需考虑交互体验的设计,就像我用过的很多产品只有API(应用程序界

面)。对于一个优秀的API体验,只需考虑文本和GitHub的体验就好。而我们在创建UI时,就是完全关乎颜值、感受和屏幕跳转了。但无论哪种,我的目标都是带领用户

在产品中体会愉悦和流畅,打造一个让人眼前一亮的产品。

 

四、降低用户对产品的学习成本

如果产品不是足够直观、足够简单的话,那么最棒的用户体验也就无从谈起。如果能够提供一个简短的视频教程和一个易懂的注册流程介绍的话,相信会是很棒的。(这

方面SaaS软件都做得很好)

现在,这四步你都已经掌握了,所以下一步该做什么?反馈!反馈!更多的反馈!我无法过多描述这部分的细节,因为当我的用户开始使用我的产品时,我便开始不断地

调整我产品设计。我希望能够亲眼见到他们如何操作,想看见他们使用产品时的脑回,希望能从真正用户角度出发体验我的产品。然后,我希望听到产品哪里做得好,哪

里可以继续优化,还需要(注意,此处是“需要”而不是“想要”)加入哪些功能。毫无疑问,他们的建议会启发我。